隐私政策

生效日期:2025年6月1日

最后更新:2025年5月25日

隐私保护承诺

一、引言

苏州方舟生物科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息安全的重要性。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用我们服务时提供的个人信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

本政策适用于我们提供的所有产品和服务。当您使用我们的服务时,即表示您已同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。

二、我们如何收集您的信息

我们通过以下方式收集信息:

  • 您主动提供的信息:当您注册账户、使用服务、参与活动或联系我们时,您可能提供的个人信息,包括但不限于姓名、电话、邮箱、地址等。
  • 自动收集的信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集设备信息(设备型号、操作系统版本)、日志信息(IP地址、访问时间、浏览记录)以及位置信息(在获得授权的情况下)。
  • 从第三方获取的信息:在符合法律法规的前提下,我们可能从合作伙伴等第三方获取您的部分信息。

三、我们如何使用您的信息

我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息:

  • 提供、维护和改进我们向您提供的服务
  • 身份验证、客户服务、安全防范和存档备份
  • 向您发送重要通知,如服务条款变更等
  • 内部审计、数据分析和研究以改进我们的产品和服务
  • 在法律法规允许的前提下进行推广活动

重要提示:我们承诺不会将您的个人信息用于本政策未说明的其他用途,除非另行征得您的同意。

四、Cookie与同类技术

我们使用Cookie和类似技术来提升用户体验、了解用户使用习惯并改进我们的服务。Cookie是网站保存在您设备上的小型文本文件。

您可以通过浏览器设置管理Cookie:

  • 大多数浏览器接受Cookie为默认设置,您也可以自行调整设置拒绝Cookie
  • 如果您选择禁用Cookie,部分服务功能可能无法正常使用
  • 我们不会通过Cookie获取您的敏感个人信息

五、信息共享与披露

我们承诺不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息:

  • 在获得您的明确同意或授权后
  • 为提供服务所必需(如支付机构、物流服务商等合作伙伴)
  • 应法律法规要求或政府部门的强制性要求
  • 在公司合并、收购或破产清算时可能涉及的信息转移

所有第三方合作伙伴必须遵循本隐私政策的要求,并采取足够的安全保护措施。

六、信息存储与保护

  • 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
  • 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。
  • 安全措施:
    • 采用加密技术(如SSL)保护数据传输安全
    • 实施严格的访问控制机制
    • 定期进行安全审计与风险评估
    • 与员工签订保密协议,进行安全意识培训

尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网环境并非100%安全,请您理解信息传输存在的风险。

七、您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息
  • 更正权:您有权更新或更正不准确的信息
  • 删除权:在特定情况下,您有权要求删除个人信息
  • 撤回同意权:您有权随时撤回处理个人信息的授权
  • 约束自动化决策权:您有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定

如需行使上述权利,请通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护:

  • 我们不主动收集14周岁以下儿童的个人信息
  • 如果您是14周岁以下的未成年人,请在父母或监护人的指导下使用我们的服务
  • 如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请立即联系我们,我们将尽快删除相关数据

九、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。更新后的政策将在官方网站显著位置公示。重大变更将通过电子邮件、站内通知等方式通知您。

如您继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:

隐私保护联系方式

电子邮箱

research@biopharmagen.com

联系电话

+86-512-62831269

联系地址

苏州工业园区唯亭金陵东路128号恒创科技园2幢408-410室